Ai fini del presente contratto di licenza software-as-a-service e delle relative disposizioni contrattuali, i seguenti termini assumono il significato di seguito specificato:
"Servizio" o "Piattaforma": si intende il sistema software proprietario denominato AI BeautyResponder, costituito da un'infrastruttura tecnologica integrata che include, senza limitazione alcuna, algoritmi di intelligenza artificiale, interfacce di programmazione applicativa (API), sistemi di elaborazione del linguaggio naturale (NLP), meccanismi di automazione conversazionale, dashboard di controllo e monitoraggio, nonché tutte le funzionalità, componenti software, aggiornamenti incrementali, patch correttive, nuove release e servizi accessori correlati, forniti in modalità cloud computing secondo il paradigma Software-as-a-Service (SaaS).
"Cliente", "Sottoscrittore" o "Tu": si intende la persona fisica maggiorenne dotata di piena capacità di agire, ovvero l'entità giuridica legalmente costituita (società di capitali, società di persone, ente, associazione o altro soggetto giuridico), che procede alla sottoscrizione di un abbonamento al Servizio mediante accettazione formale dei presenti Termini e Condizioni, assumendo tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale instaurato.
"Utente Finale" o "Destinatario del Servizio": si intende il cliente finale del Cliente, ovvero la persona fisica che interagisce con il Servizio attraverso l'applicativo di messaggistica istantanea WhatsApp Business, beneficiando indirettamente delle funzionalità di automazione conversazionale implementate dal Cliente attraverso la Piattaforma.
"Contenuti", "Dati" o "Informazioni": si intendono tutti i dati personali e non personali, testi, informazioni, messaggi, conversazioni, metadati, parametri di configurazione, materiali multimediali e qualsivoglia altro contenuto digitale che viene caricato, inserito, inviato, trasmesso, elaborato, archiviato o comunque trattato attraverso il Servizio da parte del Cliente o degli Utenti Finali.
"Account" o "Profilo Utente": si intende l'account personale e non trasferibile, protetto da credenziali di autenticazione univoche, creato e gestito dal Cliente per accedere al Servizio, configurare i parametri operativi della Piattaforma e monitorare le attività svolte dal sistema di intelligenza artificiale.
"Piano di Abbonamento" o "Piano Tariffario": si intende il livello specifico di servizio sottoscritto dal Cliente, con le relative caratteristiche tecniche, limitazioni operative, funzionalità incluse ed escluse, come dettagliatamente specificato nella sezione pricing del Servizio e nei presenti Termini (Piano Base, Piano Pro, o eventuali piani personalizzati enterprise).
"Titolare del Trattamento", "Fornitore", "Noi" o "BeautyResponder": si intende MHOROBA S.R.L., società a responsabilità limitata costituita e operante secondo l'ordinamento giuridico italiano, con sede legale in Piazza Vittoria 6/4, 35012 Camposampiero (PD), Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Padova con numero REA PD-376766, Partita IVA IT04278500287, Codice Fiscale 04278500287, Capitale Sociale interamente versato pari a Euro 11.000,00 (undicimila/00), nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, Signor Ballan Roberto, che opera commercialmente con il marchio distintivo "AI BeautyResponder" o "BeautyResponder". Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): mhoroba@pec.trive.net. Indirizzo email di contatto operativo: info.aibeautyresponder@gmail.com.
I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra il Cliente e MHOROBA S.R.L., avente ad oggetto la licenza d'uso non esclusiva, revocabile e limitata della Piattaforma software AI BeautyResponder, erogata secondo il modello Software-as-a-Service (SaaS). L'accesso, l'utilizzo, anche parziale, della Piattaforma, la registrazione di un Account o la sottoscrizione di un Piano di Abbonamento comportano l'accettazione integrale, incondizionata ed irrevocabile dei presenti Termini e Condizioni, nonché di tutti i documenti normativi ad essi collegati mediante rinvio espresso (Privacy Policy, Cookie Policy, Policy di Utilizzo Accettabile).
Qualora il Cliente non intenda accettare, anche parzialmente, i presenti Termini e Condizioni o non sia d'accordo con alcuna delle disposizioni ivi contenute, è tenuto a non procedere con la registrazione, a non accedere al Servizio e a non utilizzare la Piattaforma in alcuna forma. La mancata accettazione dei presenti Termini preclude automaticamente l'accesso al Servizio e l'utilizzo di qualsivoglia funzionalità della Piattaforma.
Il Cliente dichiara e garantisce, sotto la propria esclusiva responsabilità civile e penale, di possedere piena capacità di agire e di essere legittimato a stipulare il presente contratto secondo le norme dell'ordinamento giuridico italiano. Nel caso di persona fisica, il Cliente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età alla data di sottoscrizione del presente contratto. Nel caso di persona giuridica, il Cliente dichiara e garantisce che il soggetto che procede alla sottoscrizione agisce quale rappresentante legale munito dei necessari poteri di firma o quale procuratore speciale validamente autorizzato, e che la sottoscrizione del presente contratto è stata previamente autorizzata dagli organi sociali competenti secondo quanto previsto dallo statuto e dalla legge.
MHOROBA S.R.L. si riserva il diritto insindacabile di modificare, integrare, aggiornare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza necessità di preventivo consenso del Cliente, al fine di adeguare le disposizioni contrattuali a sopravvenute esigenze operative, tecnologiche, organizzative o normative, ovvero per implementare miglioramenti al Servizio o introdurre nuove funzionalità. Le modifiche di natura sostanziale che incidono significativamente sui diritti e gli obblighi delle parti saranno comunicate al Cliente con un preavviso minimo di trenta (30) giorni solari mediante notifica inviata all'indirizzo email associato all'Account. Le modifiche di carattere tecnico, procedurale o meramente formale potranno essere implementate senza obbligo di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio successivamente all'entrata in vigore delle modifiche notificate costituisce accettazione integrale ed incondizionata dei nuovi Termini e Condizioni. Qualora il Cliente non intenda accettare le modifiche introdotte, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio e a procedere con la disdetta dell'abbonamento secondo le modalità indicate nel presente contratto.
AI BeautyResponder è una piattaforma software proprietaria basata su tecnologie di intelligenza artificiale avanzata e machine learning, specificamente progettata e sviluppata per l'automazione intelligente della gestione di conversazioni testuali tramite l'applicativo di messaggistica istantanea WhatsApp Business API. La Piattaforma integra algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale (Natural Language Processing - NLP), tecniche di apprendimento automatico (Machine Learning), sistemi di comprensione contestuale (Contextual Understanding) e meccanismi di generazione automatica del linguaggio (Natural Language Generation - NLG), al fine di fornire risposte automatiche, personalizzate e contestualmente appropriate ai messaggi ricevuti dagli Utenti Finali, replicando il più fedelmente possibile il tono di voce, lo stile comunicativo e le peculiarità linguistiche caratteristiche del Cliente.
Il Servizio include, senza limitazione alcuna, le seguenti funzionalità operative:
Il Piano Pro include, in aggiunta alle funzionalità del Piano Base, caratteristiche tecniche avanzate quali: analytics predittiva con generazione automatica di reportistica personalizzata, API webhooks per integrazioni con sistemi CRM e gestionali di terze parti, funzionalità white-label con rimozione completa del branding BeautyResponder, supporto tecnico prioritario con SLA garantito di risposta entro quattro (4) ore lavorative, accesso anticipato a funzionalità beta in fase di sviluppo e sessioni di consulenza one-to-one per ottimizzazione delle performance del sistema.
Il Cliente riconosce espressamente e accetta che il Servizio, per sua natura tecnica e architetturale, presenta le seguenti limitazioni intrinseche:
MHOROBA S.R.L. si riserva il diritto insindacabile, senza necessità di preventivo consenso o autorizzazione del Cliente, di modificare, aggiornare, sostituire, sospendere temporaneamente o interrompere definitivamente qualsiasi funzionalità, caratteristica tecnica o componente del Servizio, al fine di effettuare interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, implementare miglioramenti tecnologici, correggere vulnerabilità di sicurezza, adeguare il sistema a sopravvenute modifiche normative, ovvero per qualsivoglia altra ragione tecnica, operativa o commerciale ritenuta opportuna dal Fornitore. Le modifiche di natura sostanziale che incidono significativamente sulle funzionalità operative del Servizio saranno comunicate al Cliente con ragionevole preavviso, salvo circostanze di urgenza che richiedano interventi immediati per garantire la sicurezza, l'integrità o la continuità operativa del sistema.
Il Servizio è erogato secondo un modello di licenza basato su abbonamento a pagamento (subscription-based licensing), con fatturazione ricorrente su base trimestrale o annuale, a scelta del Cliente al momento della sottoscrizione. Sono attualmente disponibili due distinti Piani di Abbonamento, ciascuno caratterizzato da specifiche funzionalità, limitazioni operative e condizioni economiche:
Piano Base (Entry-Level): piano introduttivo destinato a Clienti con esigenze operative standard, che include tutte le funzionalità core della Piattaforma con limitazioni quantitative sui volumi di messaggi elaborabili mensilmente. Corrispettivo economico: Euro 147,00 (centoquarantasette/00) IVA inclusa al 22% per il periodo trimestrale, corrispondente a Euro 121,00 (centoventuno/00) imponibile più Euro 26,00 (ventisei/00) di Imposta sul Valore Aggiunto; alternativamente Euro 480,00 (quattrocentoottanta/00) IVA inclusa al 22% per il periodo annuale, corrispondente a Euro 397,00 (trecentonovantasette/00) imponibile più Euro 83,00 (ottantatré/00) di Imposta sul Valore Aggiunto.
Piano Pro (Professional): piano avanzato destinato a Clienti con esigenze operative complesse e volumi di traffico elevati, che include tutte le funzionalità premium della Piattaforma senza limitazioni quantitative, con analytics avanzata, integrazioni API, white-label e supporto prioritario. Corrispettivo economico: Euro 267,00 (duecentosessantasette/00) IVA inclusa al 22% per il periodo trimestrale, corrispondente a Euro 221,00 (duecentoventuno/00) imponibile più Euro 46,00 (quarantasei/00) di Imposta sul Valore Aggiunto; alternativamente Euro 900,00 (novecento/00) IVA inclusa al 22% per il periodo annuale, corrispondente a Euro 746,00 (settecentoquarantasei/00) imponibile più Euro 154,00 (centocinquantaquattro/00) di Imposta sul Valore Aggiunto.
Tutti i pagamenti relativi all'abbonamento al Servizio sono elaborati esclusivamente attraverso la piattaforma di payment processing Stripe, Inc., società operante nel settore dei servizi di pagamento elettronico, con la quale MHOROBA S.R.L. ha stipulato apposito contratto di merchant services. Il Cliente accetta e riconosce che, procedendo alla sottoscrizione di un abbonamento, sarà reindirizzato al gateway di pagamento sicuro fornito da Stripe, dove dovrà fornire le informazioni della propria carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento supportato. Il Cliente si impegna irrevocabilmente a fornire informazioni di pagamento accurate, complete, aggiornate e veritiere, e a mantenere costantemente aggiornato il metodo di pagamento associato all'Account per garantire la continuità del servizio. MHOROBA S.R.L. non ha accesso diretto né conserva internamente i dati completi delle carte di pagamento, in ottemperanza agli standard di sicurezza PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Salvo diversa comunicazione scritta da parte del Cliente, tutti gli abbonamenti sottoscritti si rinnovano automaticamente e tacitamente alla scadenza naturale del periodo di fatturazione (trimestrale o annuale), per un ulteriore periodo di durata identica a quello originariamente sottoscritto, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento del rinnovo, salvo eventuali variazioni tariffarie previamente comunicate secondo quanto previsto dall'articolo 4.4 del presente contratto. Il rinnovo automatico garantisce la continuità ininterrotta dell'accesso al Servizio senza necessità di intervento manuale da parte del Cliente. Il corrispettivo del rinnovo verrà addebitato automaticamente sul metodo di pagamento associato all'Account con cadenza ricorrente, secondo la periodicità prescelta (trimestrale o annuale), salvo disdetta tempestiva comunicata dal Cliente secondo le modalità e i termini indicati nell'articolo 5.3 del presente contratto.
MHOROBA S.R.L. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente i listini prezzi e le tariffe applicabili agli abbonamenti, con effetto sui rinnovi successivi alla data di entrata in vigore della variazione tariffaria. Le modifiche ai prezzi saranno comunicate al Cliente con un preavviso minimo di trenta (30) giorni solari rispetto alla data di rinnovo dell'abbonamento, mediante notifica inviata all'indirizzo email associato all'Account. Le variazioni tariffarie non si applicano retroattivamente al periodo di abbonamento già in corso e già fatturato, bensì divengono efficaci esclusivamente a partire dal successivo rinnovo dell'abbonamento. Qualora il Cliente non intenda accettare le nuove condizioni tariffarie, ha facoltà di procedere con la disdetta dell'abbonamento secondo le modalità indicate nell'articolo 5.3, con effetto alla scadenza del periodo di fatturazione corrente.
MHOROBA S.R.L., al fine di consentire al Cliente di valutare adeguatamente le caratteristiche, le funzionalità e le prestazioni del Servizio, offre una garanzia di rimborso integrale e incondizionato del corrispettivo versato, applicabile esclusivamente al primo pagamento effettuato dal Cliente per la sottoscrizione iniziale dell'abbonamento, a condizione che la richiesta di rimborso venga formulata entro e non oltre trenta (30) giorni solari decorrenti dalla data di perfezionamento della transazione di pagamento. La richiesta di rimborso deve essere inoltrata per iscritto all'indirizzo email info.aibeautyresponder@gmail.com, specificando i dati identificativi dell'Account, il numero della transazione e la causale della richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, mediante accredito sull'originario metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. La garanzia si applica esclusivamente ai nuovi Clienti e non è cumulabile con altre promozioni o offerte commerciali. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i rinnovi successivi al primo abbonamento.
In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), il Cliente che riveste la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del medesimo Codice (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto di recedere dal presente contratto entro il termine di quattordici (14) giorni solari decorrenti dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza l'applicazione di penali o oneri aggiuntivi, salvo il pagamento proporzionale del Servizio effettivamente fruito fino alla data di comunicazione del recesso. Il diritto di recesso si esercita mediante l'invio di una comunicazione scritta inequivocabile all'indirizzo email info.aibeautyresponder@gmail.com o all'indirizzo PEC mhoroba@pec.trive.net, contenente l'espressa dichiarazione di voler recedere dal contratto. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che, iniziando ad utilizzare il Servizio prima della scadenza del termine di recesso di quattordici giorni, rinuncia al diritto di recesso senza corrispettivo per la parte di Servizio già fruita.
Il Cliente ha facoltà di cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento, senza necessità di fornire motivazioni specifiche e senza l'applicazione di penali contrattuali, mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo email info.aibeautyresponder@gmail.com, indicando espressamente la volontà di non rinnovare l'abbonamento alla scadenza del periodo di fatturazione corrente. La cancellazione dell'abbonamento avrà effetto giuridico ed operativo esclusivamente al termine del periodo di fatturazione per il quale il corrispettivo è stato già corrisposto e fatturato, non determinando alcun diritto a rimborso proporzionale per il periodo residuo. Fino alla data di effettiva cessazione, il Cliente mantiene pieno accesso a tutte le funzionalità del Servizio previste dal Piano di Abbonamento sottoscritto. Successivamente alla cessazione del rapporto contrattuale, l'Account verrà disattivato e l'accesso al Servizio sarà immediatamente revocato. I dati e i contenuti archiviati verranno mantenuti per un periodo di conservazione di trenta (30) giorni solari, trascorso il quale saranno definitivamente ed irreversibilmente cancellati dai sistemi di MHOROBA S.R.L., conformemente a quanto previsto dalla Privacy Policy.
Il Cliente assume piena ed esclusiva responsabilità per l'utilizzo del Servizio e per tutte le attività svolte tramite il proprio Account, incluse, senza limitazione alcuna, le configurazioni impostate, i contenuti caricati, le risposte automatiche generate dal sistema sulla base delle informazioni fornite e qualsivoglia comunicazione inviata agli Utenti Finali tramite la Piattaforma. Il Cliente si impegna irrevocabilmente a utilizzare il Servizio in modo lecito, etico e conforme alle normative vigenti, astenendosi da qualsiasi condotta che possa violare diritti di terzi, ledere interessi legittimi o arrecare danno all'immagine e alla reputazione di MHOROBA S.R.L. o di altri utenti del Servizio.
È fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare il Servizio per scopi, attività o finalità che siano, anche solo potenzialmente, illecite, illegali, fraudolente, lesive dei diritti altrui o comunque contrarie all'ordine pubblico, al buon costume o ai principi di correttezza e buona fede contrattuale. In particolare, è tassativamente vietato utilizzare il Servizio per:
La violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti nel presente articolo o l'utilizzo del Servizio in modalità non conforme ai principi di uso accettabile costituisce inadempimento grave del Cliente, legittimando MHOROBA S.R.L. a procedere, a propria insindacabile discrezione e senza necessità di preventivo avviso, alla sospensione immediata dell'accesso al Servizio, alla disattivazione dell'Account, alla risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., nonché all'eventuale richiesta di risarcimento dei danni patrimoniali e non patrimoniali subiti, fermo restando il diritto di MHOROBA S.R.L. di adire le competenti autorità giudiziarie per la tutela dei propri diritti e interessi legittimi.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio, alla Piattaforma software, al codice sorgente, agli algoritmi, all'architettura del sistema, alle interfacce utente, al database, alla documentazione tecnica, ai manuali d'uso, ai materiali formativi, ai contenuti testuali e multimediali, al marchio "AI BeautyResponder", al logo, al design grafico, nonché a qualsiasi altro elemento o componente del Servizio, sono e rimangono di titolarità esclusiva, piena ed indefettibile di MHOROBA S.R.L. o dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione del presente contratto può essere interpretata come trasferimento, cessione o concessione al Cliente di diritti di proprietà intellettuale o industriale sul Servizio o su qualsiasi sua componente, se non nella misura strettamente necessaria all'utilizzo personale e non commerciale del Servizio stesso secondo le modalità previste dal presente contratto.
La sottoscrizione dell'abbonamento conferisce al Cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile del Servizio, limitata alla durata dell'abbonamento attivo e condizionata al puntuale adempimento di tutti gli obblighi contrattuali assunti dal Cliente. La licenza autorizza esclusivamente l'utilizzo del Servizio per le finalità aziendali interne del Cliente, in conformità alle modalità d'uso previste dalla documentazione tecnica e dai presenti Termini e Condizioni, con espresso divieto di qualsiasi utilizzo commerciale, distribuzione a terzi, modificazione, adattamento o sfruttamento economico del Servizio o di suoi componenti.
È fatto espresso divieto al Cliente di procedere, direttamente o indirettamente, alla decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering, decodifica, estrazione del codice sorgente o ad altre forme di analisi del software che costituisce il Servizio, salvo nei limiti strettamente indispensabili espressamente previsti dalla legge applicabile e non derogabili contrattualmente. È altresì vietato creare opere derivate basate sul Servizio, copiare, riprodurre, distribuire, modificare, adattare, tradurre o comunque sfruttare economicamente il Servizio o qualsiasi sua componente, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di MHOROBA S.R.L.
Il Servizio viene fornito al Cliente nello stato di fatto e di diritto in cui si trova al momento della sottoscrizione ("as is" e "as available"), con tutte le sue caratteristiche tecniche, funzionalità, limitazioni e potenziali imperfezioni. MHOROBA S.R.L. non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente al Servizio, incluse senza limitazione garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, assenza di vizi, errori o malfunzionamenti, continuità operativa ininterrotta, conseguimento di risultati specifici o soddisfazione di aspettative predeterminate. Il Cliente riconosce e accetta espressamente che l'utilizzo del Servizio avviene a proprio esclusivo rischio e sotto la propria completa ed esclusiva responsabilità.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, MHOROBA S.R.L. non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni diretti, indiretti, consequenziali, incidentali, speciali, punitivi o esemplari di qualsiasi natura, inclusi senza limitazione lucro cessante, perdita di avviamento, perdita di dati, interruzione dell'attività commerciale, mancato guadagno o altri danni patrimoniali o non patrimoniali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, anche qualora MHOROBA S.R.L. sia stata informata della possibilità del verificarsi di tali danni. In ogni caso, la responsabilità complessiva e aggregata di MHOROBA S.R.L. derivante dal presente contratto o comunque connessa al Servizio, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo (contrattuale, extracontrattuale o altro), non potrà in alcun caso eccedere l'importo totale effettivamente corrisposto dal Cliente a MHOROBA S.R.L. a titolo di corrispettivo per l'abbonamento nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento generatore della responsabilità.
Il trattamento dei dati personali del Cliente e degli Utenti Finali è disciplinato integralmente dalla Privacy Policy di AI BeautyResponder, documento autonomo e separato accessibile all'indirizzo https://aibeautyresponder.it/privacy-policy, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che l'utilizzo del Servizio comporta necessariamente il trattamento di dati personali secondo le modalità, le finalità e le basi giuridiche specificate nella Privacy Policy, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali.
Il presente contratto è regolato e deve essere interpretato in conformità alla legge italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o comunque connessa al Servizio, sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova, salvo disposizioni inderogabili di legge applicabili ai consumatori che prevedano fori di competenza esclusiva alternativi.
I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e a tutti gli altri documenti normativi espressamente richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'oggetto del contratto e sostituiscono integralmente qualsiasi precedente intesa, negoziazione, comunicazione o accordo, sia scritto che verbale, intercorso tra le parti in relazione al medesimo oggetto.
Qualora una o più disposizioni del presente contratto dovessero risultare invalide, nulle, annullabili o comunque inefficaci secondo la legge applicabile, tale invalidità o inefficacia non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre i loro effetti giuridici. Le disposizioni invalide o inefficaci saranno sostituite, per quanto possibile, da disposizioni valide ed efficaci che si avvicinino il più possibile, sotto il profilo economico e giuridico, alla volontà originaria delle parti e all'equilibrio contrattuale inizialmente pattuito.
La mancata o ritardata applicazione da parte di MHOROBA S.R.L. di uno qualsiasi dei diritti, delle facoltà o dei rimedi previsti dal presente contratto non costituirà in alcun caso rinuncia a tali diritti, facoltà o rimedi, né precluderà o limiterà l'esercizio futuro degli stessi. Qualsiasi rinuncia espressa a uno specifico diritto o facoltà dovrà essere formulata per iscritto e non potrà essere interpretata estensivamente come rinuncia a diritti o facoltà ulteriori o futuri.
Per qualsiasi comunicazione, richiesta di informazioni, segnalazione di problematiche tecniche o esercizio dei diritti previsti dal presente contratto, il Cliente può contattare MHOROBA S.R.L. utilizzando i seguenti recapiti:
MHOROBA S.R.L.
Sede Legale: Piazza Vittoria 6/4, 35012 Camposampiero (PD), Italia
Partita IVA: IT04278500287
Codice Fiscale: 04278500287
REA: PD-376766
Capitale Sociale: €11.000,00 i.v.
Rappresentante Legale: Ballan Roberto
Email Assistenza Clienti: info.aibeautyresponder@gmail.com
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Documento contrattuale - Versione 1.0 - Aggiornato al 23 Gennaio 2026